La fondatrice de Welltodo, Lauren Armes, «Le bien-être n'est pas négociable»


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Lauren Armes est la fondatrice de Welltodo, la plateforme de nouvelles mondiale de l'industrie du bien-être, et a été présentée dans BBC Women’s Health, Forbes et Glamour. Depuis sa création en 2014, sa marque s'est développée pour accueillir des événements de l'industrie, des sommets et des cours en ligne et a lancé une agence de recrutement de bien-être. En tant que pionnière des premiers médias professionnels du bien-être, Lauren est une véritable initiée dans l'économie mondiale du bien-être et du billion de dollars en pleine croissance. Dans cette interview exclusive avec Reine verte, elle nous fait part de ses réflexions sur les futures tendances en matière de bien-être, de ce que la pandémie a signifié pour les marques de bien-être et de ses conseils personnalisés pour les femmes entrepreneurs en herbe.

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Table des matières

GQ: Pour nos lecteurs qui ne connaissent peut-être pas aussi bien Welltodo, pourriez-vous expliquer un peu ce qu'est la plate-forme, qu'il s'agisse d'une ressource d'actualités sur le bien-être, d'organiser des événements de l'industrie et d'être un tremplin de carrière?

LA: Ce que nous disons que notre mission est à Welltodo, c'est que nous aidons les gens à créer des entreprises et des carrières incroyables dans l'industrie du bien-être. Cela a commencé comme une plate-forme médiatique, créant du contenu pour aider les personnes qui envisagent ou créent activement une entreprise à mieux comprendre les motivations et les tendances des consommateurs, et comment elles peuvent également acquérir une perspective de l'industrie et du marché pour prendre de meilleures décisions commerciales. . Il est ensuite devenu organiquement une série d'événements où nous mettons en lumière des fondateurs à succès dans le domaine du bien-être, pour créer un dialogue sur ce qu'il faut pour être innovant et grandir et évoluer dans l'industrie. À partir de là, nous avons réalisé qu'une partie de notre public était des individus qui n'étaient pas nécessairement des gens qui voulaient créer une entreprise, mais qui voulaient faire partie de la dynamique de l'industrie du bien-être parce qu'ils partagent cette même passion personnelle.

Avec la croissance et l'investissement dans l'industrie du bien-être, nous avons commencé à voir qu'il y avait de nouvelles opportunités pour les gens de travailler dans le bien-être, des startups aux entreprises en croissance. Nous nous sommes donc diversifiés pour aider les personnes à trouver un emploi et une carrière. C’est ainsi que nous avons lancé Welltodo Careers, qui est comme un tableau d’emplois, et plus récemment Welltodo Search pour une fonction de recrutement. Nous disons que c'est maintenant le moment idéal pour démarrer une entreprise dans le bien-être, mais c'est aussi le moment idéal pour prendre un ensemble de compétences existant – qu'il soit opérationnel, de gestion ou de marketing – et l'appliquer à une carrière dans le bien-être.

Je travaille également en tant que coach d'affaires. C'est ma passion personnelle de travailler en tête-à-tête, en particulier avec des fondatrices qui souhaitent transformer leur passion en entreprise et qui ont juste besoin de ce soutien supplémentaire pour planifier et intégrer ces compétences commerciales pour en faire un succès.

GQ: Pouvez-vous nous raconter votre histoire derrière votre parcours vers le bien-être et quelle a été l'inspiration derrière la construction de votre plateforme?

LA: J'ai déménagé au Royaume-Uni il y a 7 ans cette semaine d'Australie. Et ça fait probablement un peu plus d'un an que je vis ici J'avais une vocation intérieure à être mon propre patron, à diriger une entreprise, à commencer à explorer à quoi ressemblerait ma carrière dans une perspective de passion personnelle. J'ai commencé à être curieuse de mes intérêts et de mes propres points faibles. Quels sont les problèmes que je pourrais résoudre que je rencontre, et peut-être que d'autres connaissent aussi?

A cette époque à Londres, toute l'industrie du bien-être commençait à émerger. Pour la première fois, nous avons vu des studios de remise en forme, des bars à jus, des marques d'aliments crus, des cafés végétaliens. Il y a eu un réel changement dans la façon de penser des consommateurs, toujours à un niveau assez limité, mais de grandes tendances se sont produites dans d'autres endroits comme New York et Hong Kong.

C’est à ce moment-là que j’ai commencé à écrire à ce sujet pour m'aider à concrétiser mon opportunité commerciale. Même si je n'avais pas de formation journalistique – en fait, ma formation était dans les ventes et le marketing – J'ai réalisé qu'il était utile d'interviewer des gens, d'obtenir leurs idées et de comprendre pourquoi ils étaient entrés sur le marché du bien-être pour voir ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas.. Quelles catégories d'industrie étaient les plus intéressantes ou évolutives? Est-ce une bulle ou une tendance durable qui pourrait survivre à l'épreuve du temps?

Je suppose que j'ai lancé Welltodo comme une sorte de plate-forme de recherche personnelle, et après quelques mois J'ai vu une opportunité passionnante à l'intersection du bien-être et de l'entrepreneuriat. Cette curiosité m'a amené à mieux comprendre pourquoi les gens ont lancé des entreprises dans le bien-être, comment ils l'ont fait et pourquoi ils ont eu autant de succès. Mon problème, j'ai appris, était que je voulais vraiment démarrer une entreprise de bien-être, mais il n'y avait pas de ressources en ligne pour mieux comprendre les tendances, les idées et les développements et suivre le lancement d'autres entreprises.. Dans toutes les autres industries où je travaillais, une plate-forme centrale était disponible. Welltodo était l'opportunité d'affaires que je recherchais et je pouvais devenir quelque chose d'utile pour d'autres personnes comme moi qui ne savaient pas par où commencer.

GQ: En tant que pionnier des médias de bien-être, que pouvez-vous dire de la façon dont l'industrie est passée d'un créneau à un marché mondial de mille milliards de dollars aujourd'hui? Qu'est-ce qui a vraiment stimulé cette croissance?

LA: Je pense que c'est beaucoup de choses. L'âge dans lequel nous vivons d'avoir accès à plus d'informations et d'autonomiser le contenu éducatif sur eux-mêmes a donné aux gens la possibilité de prendre leur propre santé en main. Les gens se sentent responsabilisés en sachant qu'ils peuvent prévenir certaines des maladies les plus courantes liées au mode de vie, le stress, le manque d'énergie et de concentration et d'autres maladies modernes – sachant que ces maladies peuvent être évitées ou même réversibles grâce à des choix de vie. Ce type de connaissances couplé à une prolifération des médias sociaux, a conduit au bien-être à la mode. C'est devenu cool et presque un marqueur de succès personnel, qui fait partie de l'identité de cette nouvelle génération millénaire.

Avec tout ce qui devient plus à la mode, la question se pose de savoir si c'est une bulle qui éclate ou qui se transforme en quelque chose de plus durable. Et c’est là que je pense que le monde dans lequel nous vivons lui permet de devenir durable, car nous pouvons vivre comme nous le faisons dans des vies très stressées et très déconnectées. C’est là que des choses comme le yoga, la méditation, la forme physique, bien manger, la nutrition et la supplémentation – tous ces sous-ensembles de catégories de bien-être – sont devenues de plus en plus populaires. Les gens pouvaient voir les résultats du bien-être et comment cela a changé leur vie.

Nous avons ensuite vu se développer l'infrastructure du bien-être avec de plus en plus d'investissements dirigés vers l'espace, plus d'entrepreneurs souhaitant en faire partie, plus de talents attirés et des liquidités injectées dans l'industrie. Au fil du temps, le mieux-être est devenu moins une industrie définie et plus une partie inhérente de nos vies pour se concentrer davantage sur notre bien-être personnel.

GQ: Quels sont certains des facteurs au niveau individuel qui ont conduit le bien-être à grimper au sommet de la liste des priorités pour beaucoup de gens?

LA: Le fait que nous soyons tellement occupés. Nous sommes tellement obsédés par l'avancement personnel et sommes les meilleurs que nous pouvons être dans nos carrières, nos relations et nos vies en général. J'ai lu un livre récemment appelé Selfie par Will Storr, et il a parlé de la façon dont au fil des siècles, notre idée de soi a évolué dans la mesure où nous sommes devenus une génération qui a vraiment vu notre propre progrès personnel comme une définition du succès. Nous sommes continuellement sur une roue de hamster d'auto-amélioration. Le bien-être est donc devenu non négociable – avec tout ce que nous recherchons, nous allons tous atteindre un niveau d'épuisement professionnel et d'épuisement, et c'est pourquoi nous revenons à nous-mêmes et ressentons le besoin de nous reconnecter.

Deuxièmement, c'est ceci sentiment déconnecté qui est perpétué – ironiquement – par notre monde de plus en plus connecté. Les statistiques sur la façon dont les jeunes se sentent, malgré le fait qu'il existe de nombreuses autres façons de se connecter aux autres, sont qu'ils se sentent seuls et isolés. Avec cela vient un plus grand désir de renouer avec soi, et des choses comme le yoga, la méditation et la pleine conscience deviennent une nécessité pour les gens.

GQ: Et comment la pandémie de coronavirus prend-elle en compte cette croissance?

LA: C’est intéressant. Nous sondons actuellement notre public, et il y a certainement un sentiment parmi les personnes qui ont maintenant plus de temps libre – en raison de leur congé ou de leur travail à domicile, sans avoir à faire face à l'intensité habituelle de leurs routines – il y a est une tendance à sortir quand on le permet. Hier, j'ai fait une promenade dehors et il y avait beaucoup de gens qui couraient et marchaient dans les parcs. C'est quelque chose que nous ne voyons pas habituellement parce que nous sommes devenus tellement submergés par nos routines emballées. Donc, cela a vraiment donné aux gens cette fois-ci la possibilité de profiter des plaisirs simples de la vie, des choses que nous sommes reconnaissants pour les familles, les relations et d'avoir le temps de prendre soin de nous.

Les applications de fitness et de méditation connectées ont donc connu une augmentation rapide, les services de livraison de repas sains ont connu une croissance explosive. Certaines de ces ressources qui existaient déjà sont forcées en ligne et je pense qu’il existe accent mis pour vous assurer que vous êtes en aussi bonne santé que possible, nous devenons donc moins sensibles au virus. Bien qu'il n'y ait rien que nous puissions nécessairement faire si nous entrons en contact avec quelqu'un avec le virus, il y a certainement quelque chose à dire sur les fondements d'un système immunitaire fort et d'un esprit sain. C’est là que l’industrie du bien-être joue un rôle.

GQ: Comment pensez-vous que l'industrie du recrutement va changer à cause du coronavirus?

LA: Je ne peux parler que du point de vue du recrutement dans l'industrie du bien-être – nous soutenons donc les marques de bien-être, nous recherchons des talents pour développer leurs équipes. La façon dont ils sont affectés est assez simple. Avec toute l'incertitude, nos clients en recrutement ont dû vraiment limiter les dépenses dans leurs entreprises, et le recrutement en fait partie. De nombreuses entreprises ont également dû abandonner ou licencier du personnel dans le cadre de leur stratégie visant à faire pivoter et à remodeler les entreprises pour survivre à cette période. Le recrutement s'est donc largement tari. En termes de recrutement – où le recrutement fait référence à des entreprises recherchant activement à l'aide d'une agence de recrutement de nouveaux talents – les entreprises recrutent toujours. Lorsque vous regardez des domaines spécifiques du bien-être, par exemple, les entreprises de livraison de repas ou les entreprises de fitness numérique, certaines d'entre elles sont toujours en position de croissance et, dans certains cas, doivent encore embaucher. Donc, quand vous regardez Welltodo Careers, vous pouvez voir qu'au Royaume-Uni, une poignée d'entreprises recherchent activement, donc ce n'est pas entièrement en pause, mais il y a certainement eu un ralentissement. Cela dit, je suis convaincu que de l'autre côté de cette pandémie, l'industrie du bien-être sera l'une des industries qui se rétablira rapidement, nous sommes donc impatients de pouvoir soutenir les marques avec leurs besoins de recrutement de l'autre côté de la coronavirus.

GQ: Bien sûr, chez Green Queen, nous sommes tous axés sur la durabilité et au cours des dernières années, nous avons vu comment les questions environnementales reçoivent beaucoup plus d'attention qu'auparavant. Comment la question de la durabilité a-t-elle façonné les marques, le marketing et les produits de bien-être?

LA: C’est une grande question. Je pense qu'il est extrêmement important à l'heure actuelle pour toute marque de l'espace bien-être de réfléchir à son plan d'action et à sa philosophie en matière de développement durable. Comme vous le savez, il ne sert à rien de prétendre être une marque de bien-être qui est bonne pour l'individu mais pas bonne en termes d'impact sur le collectif et l'environnement. Nous pouvons certainement voir une évolution générale vers un emballage durable, des modèles commerciaux durables, une priorité de l'objectif sur le profit, en considérant où les choses sont faites et comment, et en offrant une transparence aux consommateurs. Surtout les jeunes consommateurs qui sont beaucoup plus attentifs à ces aspects d'une marque et sont beaucoup moins indulgents. En ce qui concerne la fidélisation de la clientèle, ces éléments de communication de confiance sont des critères essentiels pour réussir en ce moment dans le domaine du bien-être.

GQ: Il existe aujourd'hui de nombreuses définitions du bien-être. Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

LA: Très simplement, être bien, c'est vivre une vie conforme à vos valeurs. Vivre une vie où vous donnez la priorité à votre bien-être personnel et au bien-être du grand collectif.

GQ: Quels sont les sujets tendances dans le monde du bien-être cette année et avez-vous des prédictions pour l'avenir?

LA: Quelques-unes des choses que nous allons examiner sont bien-être conjonctif. Comment sortir de cette période de verrouillage des coronavirus pour revenir à des expériences dans la vie réelle, et comment cela se transformera en un approche mixte pour les marques en propositions en ligne et hors ligne. Ainsi, dans le secteur du fitness, nous verrons des entreprises qui sont traditionnellement de la brique et du mortier se concentrer davantage sur la façon de garder leur public et leur communauté connectés en ligne. Dans cette phase actuelle et devant être forcées en ligne, les marques ont dû réagir rapidement, pivoter et créer une offre qui les soutienne. Ainsi, l'une des choses les plus excitantes à émerger sera le fitness et le bien-être connectés.

Une autre catégorie que nous avons déjà cartographiée comme étant d'actualité et très tendance est personnalisation. Nous avons reconnu que le bien-être est personnalisé et qu'il n'y a pas d'approche unique, mais ce que la puissance de la technologie a fait, c'est permettre aux marques d'offrir quelque chose de vraiment individualisé, basé sur la cartographie des données et la compréhension des marqueurs physiques et mentaux. Cela leur permettra d'offrir un service – que ce soit des suppléments ou une expérience de méditation – qui réponde vraiment aux besoins des gens.

L'autre grand est durabilité, comme nous l'avons déjà dit. Les marques doivent maintenant prouver qu'elles sont maintenant nécessaires, qu'elles ne sont pas seulement un projet de vanité, pas seulement entrer sur le marché pour être une autre marque. Nous allons sortir de cette expérience pandémique avec une réévaluation de ce dont nous avons vraiment besoin dans nos vies, et que nous n'avons pas besoin d'autant de choses que nous pensions avoir pour être en forme.

En termes de prédiction de l'avenir, je pense honnêtement que l'avenir du bien-être est que le bien-être n'est pas une chose. C'est en fait juste la vie – pour être conscient de la façon dont nous consommons, de ce que nous consommons, nous défendons davantage ces valeurs et ces principes de fabrication des aliments et des emballages. Cela dit, je pense qu'il y a encore une énorme opportunité en dehors de la bulle du bien-être urbain, donc ça ne va pas être une chose du jour au lendemain, c'est un jeu à long terme. En fin de compte, cependant, le bien-être deviendra beaucoup plus fluide et moins défini.

GQ: Si vous deviez donner un conseil à toutes les jeunes femmes qui vous considèrent comme un modèle féminin et un chef d'entreprise, quel serait-il?

LA: Je dirais que lorsque vous vous concentrez vraiment sur ce que vous voulez créer, en résolvant un problème pour les personnes alignées avec vos valeurs et en comprenant qui vous êtes vraiment en tant qu'entrepreneur et en tant qu'être humain, tout est possible. Cela exigera certainement un travail acharné, de la patience, de l'engagement et de la persévérance, mais si tel est votre rêve et votre ambition, alors c'est tout à fait possible.

GQ: Dernière question – riz d'équipe ou nouilles d'équipe?

LA: Nouilles!


Image principale gracieuseté de Lauren Armes / Welltodo.

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La fondatrice de Welltodo, Lauren Armes, «Le bien-être n'est pas négociable»
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