"Dans 90% des cas, l'eau post-filtrée est plus sale qu'auparavant en raison d'un mauvais entretien"


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L'entretien est important: en ce qui concerne les filtres à eau, un entretien de qualité est absolument essentiel.

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Life Solutions, basée à Hong Kong, est spécialisée dans la fourniture d'eau potable sûre et propre via des systèmes de filtration d'eau depuis près de deux décennies. Ils desservent un large éventail de clients, des maisons et des bureaux aux événements de grande envergure comme le Rugby Sevens et même l'aéroport international de Hong Kong. Nous nous sommes assis avec le fondateur Blake Ireland sur la façon dont il a créé l'entreprise, pourquoi l'entretien de la filtration de l'eau est vital et comment chacun peut prendre des mesures pour s'assurer que nous consommons de l'eau potable de haute qualité.

GQ: Comment en êtes-vous venu à lancer Life Solutions?

BI: Une chose qui a toujours été «Bête noire» pour moi, c'est l'utilisation de bouteilles d'eau en plastique jetables et les dommages qu'elles causent à l'environnement. L'industrie de l'eau en bouteille est l'une des industries les plus polluantes au monde. Il n'y a aucune excuse pour expédier de l'eau à travers les continents à des fins de consommation, d'autant plus qu'avec une filtration appropriée et un bon entretien, nous pouvons profiter de l'eau douce que nous avons localement. L'eau en bouteille a également un coût financier énorme. Dans certains cas, il est vendu à des prix plus élevés qu'un litre d'essence. Venant du secteur de la construction, c'était une étape assez logique pour moi de me lancer dans la filtration de l'eau et de persuader les gens d'utiliser ces systèmes pour l'eau potable, plutôt que d'acheter des bouteilles.

GQ: La maintenance fait partie intégrante de ce que vous proposez. Pourquoi l'entretien des filtres à eau est-il si important?

BI: Tout comme avec une voiture, peu importe combien il est cher ou de haute qualité, si vous ne le maintenez pas correctement. Prenez une Rolls Royce de luxe, par exemple. Vous ne le feriez probablement pas à un vieux mécanicien dans la rue. Au lieu de cela, vous voudriez l'emmener chez un concessionnaire Rolls Royce ou un mécanicien agréé où ils ont les bonnes machines, ils savent comment fonctionne la voiture et ils ont les pièces appropriées. L'entretien dans la filtration de l'eau est la même chose. Peu importe le type de filtre ou de technologie que vous utilisez, qu'il s'agisse de filtration au charbon, de stérilisation aux ultraviolets (UV) ou d'osmose inverse (RO). Peu importe que vous achetiez la marque la plus chère ou la meilleure, sans maintenance professionnelle, elle ne fera pas son travail correctement.

GQ: À quelle fréquence votre filtre doit-il être entretenu? Cela dépend-il du type de filtre à eau dont vous disposez?

BI: La fréquence d'entretien dépend beaucoup du type de filtration que vous utilisez. Les membranes RO peuvent durer jusqu'à 3 ans, surtout si elles sont certifiées NSF. Avec les micro-filtres ou les filtres à charbon qui sont couramment utilisés pour l'eau potable, vous devrez peut-être les changer tous les quelques mois, voire tous les mois, selon la quantité d'eau qui traverse la cartouche.

Nous avons des clients de l'hôtellerie à Macao qui utilisent des quantités d'eau si élevées que leurs filtres à charbon doivent être remplacés tous les mois. Pour les entreprises qui utilisent moins d'eau, les filtres peuvent être changés tous les 6 mois. Cela dépend vraiment de la qualité de l'eau de source, le volume de l'eau en passant par le système et la capacité des types de filtres.

GQ: Quelles sont les idées fausses les plus courantes sur l'eau de Hong Kong?

BI: Il y a quelques idées fausses parmi le grand public, la plus répandue étant que l'eau de Hong Kong n'est pas de bonne qualité. Le Département de l’approvisionnement en eau de la ville (WSD) fournit de chaque bien en conformité avec les normes de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), et c'est aussi bon que n'importe quelle ville de classe mondiale comme Londres, Paris ou New York.

Le problème survient après que l'eau entre dans un bâtiment et entre dans le système de tuyauterie du bâtiment. S'il n'est pas entretenu correctement par la direction de ce bâtiment spécifique, une contamination peut alors se produire. Cela dit, dans la plupart des cas, les immeubles de la ville sont plutôt bien gérés.

Une autre idée fausse commune est la tuyauterie – beaucoup de gens croient que les tuyaux sont faits de plomb, qui contamine ensuite l'eau. En fait, le gouvernement changé il y a quelque temps tous les anciens tuyaux en plomb en cuivre, en acier inoxydable ou en plastique.

Ces idées fausses peuvent exister parce que le goût de l'eau de Hong Kong n'est pas particulièrement bon. La raison en est que le gouvernement de Hong Kong, comme la plupart des gouvernements, ajoute du chlore dans l'eau comme désinfectant. Il est nécessaire pour tuer les bactéries et les virus nocifs. En termes de qualité, l'eau du robinet de Hong Kong est potable, et le goût peut être amélioré en éliminant le chlore avec des systèmes de filtration au point d'utilisation (POU), en d'autres termes juste avant le point de soutirage.

GQ: Est-il vrai que la majorité de l'eau que vous testez est en fait plus sale qu'auparavant?

BI: De toute évidence, nous faisons beaucoup d'analyses de l'eau pour les entreprises et les particuliers ici. En fait, nous fournissons cela comme un service gratuit. Lorsque nous allons dans un bâtiment pour tester un système de filtration existant, nous constatons que l'eau qui vient hors du système de filtration est plus sale que l'eau de source. C'est vrai pour à propos 90% des systèmes de microfiltration (carbone) installés que nous avons testés. Habituellement, c'est parce que le filtre à eau n'a pas été changé assez souvent. C'est la raison pour laquelle un entretien professionnel de bonne qualité est si important!

GQ: Comment les gens peuvent-ils agir sur ce problème?

BI: Les gens peuvent agir en obtenant des conseils plus professionnels. Dans de trop nombreux cas, les gens installent les systèmes eux-mêmes, ou via leur entrepreneur, et c'est là que réside le problème. Ils ne savent pas nécessairement à quelle fréquence changer le filtre et comment le maintenir. Il existe un certain nombre d'entreprises à Hong Kong qui fournissent un service de maintenance continue, dont Life Solutions en est une. Nous contactons proactivement nos utilisateurs pour leur faire savoir que nous devons changer leur filtre. Si quelqu'un a un système installé et veut savoir s'il fonctionne correctement, nous fournissons des tests d'eau professionnels gratuits pour s'assurer que l'eau répond aux normes de sécurité de l'OMS.

GQ: Quelle est l'importance de la qualité de l'eau pour lutter contre les menaces pour la santé publique telles que la pandémie actuelle de coronavirus?

BI: Je pense que la pandémie a mis en lumière la maximisation de l'hygiène générale, pas seulement avec de l'eau. De toute évidence, l'eau est un milieu dans lequel les bactéries peuvent être transmises. Bien qu'il n'y ait pas de données spécifiques concernant la transmission de Covid-19 par l'eau, divers autres virus et bactéries peuvent être transmis par l'eau afin il est important de s’assurer que tout système de filtration d’eau potable est capable de lutter contre ces agents pathogènes.

Le chlore est un moyen efficace de traiter l'eau, c'est pourquoi tant de gouvernements le déploient. Le gouvernement de Hong Kong a augmenté le niveau de chlore depuis le début de la pandémie pour garantir que si le virus pénètre dans l'approvisionnement en eau, l'eau potable sera suffisamment désinfectée.

Une autre méthode consiste à utiliser la stérilisation aux UV, et en effet la technologie des membranes RO et les systèmes de nano-filtration sont efficaces à 99,9% pour éliminer les bactéries et les virus potentiels.

Comme toujours, cela dépend du système que vous utilisez et plus important encore, cela dépend de la qualité et de la fréquence de la maintenance.

GQ: Vous travaillez avec de grands organisateurs d'événements comme le Rugby Sevens et le Clockenflap – quelles sont les exigences pour une eau salubre à grande échelle?

BI: Pour les grands événements, l'eau potable sur place doit être conforme aux normes de l'OMS pour l'eau potable. Il existe certains critères pour l'eau potable, comme une quantité maximale de bactéries, de métaux, de divers produits chimiques et de PH. Selon l'événement pour lequel nous travaillons, nous mesurons la qualité de l'eau à cet endroit et utilisons le système de filtration approprié pour nous assurer que l'eau est conforme aux normes de l'OMS.

GQ: Vous travaillez également avec l'aéroport international de Hong Kong. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce dont ils ont besoin?

BI: Chacun de nos clients a des exigences légèrement différentes. Dans le cas de l'aéroport international de Hong Kong (HKIA), nous avons une exigence de qualité très stricte. Ils fournissent des systèmes pour les passagers, il est donc extrêmement important que celui-ci soit sûr et de bonne qualité, et qu'il réponde à toutes les exigences de l'OMS. Pour ceux-ci, nous utilisons une combinaison de micro-filtration et de stérilisation UV pour obtenir les résultats souhaités. Nous avons également une équipe de service dédiée pour l'aéroport qui est disponible 24h / 24 et 7j / 7.

Pour la plupart de nos autres clients résidentiels et d'entreprise, nous utilisons la technologie des membranes. Bien qu'il soit plus cher, il offre de plus grandes mesures de sécurité – si l'eau descend en dessous d'une certaine norme, la sortie sera arrêtée par le système de filtration, la membrane RO. L'inconvénient de ces systèmes est que le processus de filtration est assez lent, de sorte que la plupart d'entre eux nécessitent un réservoir de stockage pour une capacité constante. Pour un client comme l'aéroport, où le système doit générer des milliers de litres d'eau par jour, le RO n'est pas pratique car il aurait besoin d'avoir de grands réservoirs de stockage à disposition chaque fois qu'un passager arrive et appuie sur le bouton.

GQ: Des scandales de contamination par le plomb à l'épidémie actuelle, le grand public est-il plus sensibilisé que jamais à l'eau potable?

BI: Il y a quelques années, les niveaux élevés de plomb dans l'eau dans un lotissement public étaient dus à la soudure bon marché contenant du plomb – la colle utilisée pour assembler les tuyaux. Cela a absolument sensibilisé les gens à l’eau, mais cela a peut-être été contre-productif. Comme nous l'avons déjà dit, il existe une idée fausse générale selon laquelle l'approvisionnement public en eau n'est pas particulièrement bon, ce qui n'est pas vrai. Donc, dans certains cas, ces scandales ont exacerbé une idée fausse alors qu'il s'agissait en fait d'un cas isolé.

En ce qui concerne la pandémie actuelle, elle sensibilise certainement. Les gens sont plus conscients de l'hygiène, que ce soit en termes de port de masques, de lavage des mains, d'ingestion de nourriture ou de qualité de l'eau. C'est extrêmement important car nous vivons dans un monde de plus en plus peuplé et ces problèmes deviendront de plus en plus fréquents. J'espère que Covid-19 sert de réveil et nous fait regarder ce que nous faisons en tant qu'espèce, afin que nous puissions changer certaines de nos habitudes pour le meilleur.

Contactez l'équipe Life Solutions pour un test gratuit du filtre à eau ici.


Image principale gracieuseté de Life Solutions.

Ceci est un poste partenaire de Green Queen.

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