Unicorn Klook, basé à Hong Kong, lance Home, un portail pour des ateliers, des visites et des cours virtuels

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La plate-forme et l'application de réservation de voyages basée à Hong Kong Klook a récemment lancé «Klook Home», qui consiste en de nouvelles expériences à domicile. Les utilisateurs de Klook Home peuvent réserver des ateliers en ligne, des visites virtuelles et des cours de cuisine à mesure que l'entreprise s'adapte à la nouvelle réalité sans voyage à l'ère des coronavirus.

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Se repositionnant dans le secteur des voyages touché par les coronavirus, Klook a lancé Klook Home, un service d'expérience à domicile offrant aux utilisateurs plus de 200 expériences qu'ils peuvent réserver et apprécier sans quitter leur porte d'entrée. La nouvelle initiative est désormais disponible sur 14 marchés en Asie-Pacifique et en Europe.

Toutes les réservations sur Klook Home sont sans espèces et sans contact via sa plateforme en ligne ou son application mobile, une considération particulièrement pertinente pendant la pandémie.

Parmi certaines des expériences, citons des cours créatifs en ligne sur le bricolage, tels que la peinture de sacs fourre-tout ou la confection de couvre-masques. Une fois réservé, Klook livrera le matériel dans un «kit de bricolage» au domicile des membres et se joindra à vous via un atelier numérique. Les autres services en ligne incluent des cours de fitness.

Klook Home proposera également des visites virtuelles de voyage, où les utilisateurs pourront «parcourir le monde depuis votre domicile». Appelées expériences interactives virtuelles, les utilisateurs peuvent visiter certains des monuments, attractions et destinations les plus populaires du monde, ainsi que se connecter avec d'autres personnes qui ont rejoint la visite en direct.

Certaines des visites en ligne prévues à l'avance incluent le Tropical Cebu Safari aux Philippines le 20 juin et l'Old Royal Navy College à Londres, au Royaume-Uni, le 27 juin.

Le nouveau service innovant de Klook est de bon augure dans les économies où les réglementations relatives au séjour à domicile restent relativement strictes, comme Singapour et les Philippines. Pour d'autres marchés où les résidents peuvent toujours voyager librement à l'intérieur du pays, comme Taïwan et Hong Kong, Klook peut tirer parti de l'opportunité de déployer des réservations pour des activités de week-end locales.

Selon les données de recherche de la startup, 60% du total des recherches dans les régions Asie-Pacifique et Europe sont déjà liées à des expériences de voyage intérieur, indiquant une augmentation de la demande locale pour ces services et signalant la direction du rétablissement du secteur du voyage après la pandémie.

Il espère pouvoir capter sa part d'utilisateurs locaux sur plusieurs marchés dans le cadre de sa stratégie à long terme pour faire face au ralentissement économique. Une fois que les restrictions de voyage contre les coronavirus commencent à se relâcher, Klook parie sur une base d'utilisateurs plus large pour promouvoir sa gamme de services de réservation de voyages intra-régionaux et à l'étranger.

"Covid-19 a inévitablement changé l'avenir du voyage, et nous devons continuer d'être agiles pour saisir de nouvelles opportunités", a déclaré le co-fondateur et COO Eric Gnock Fah.

«Les voyages dans le monde pourraient prendre du temps, mais nous sommes confiants de saisir chaque opportunité.»

La décision de lancer Klook Home intervient après des mois de difficultés, qui ont vu l'entreprise rationaliser ses effectifs grâce à des licenciements et des licenciements affectant jusqu'à 20% de ses effectifs. Les co-fondateurs de Klook ont ​​également renoncé à leurs salaires pendant la crise, tandis que les cadres supérieurs ont réduit leurs salaires.

Plus tôt cette année en avril, la startup ZuBlu basée à Hong Kong, spécialisée dans la plongée sous-marine écologique, a annoncé un financement de démarrage de 1 million de dollars, suggérant que ce n'est pas seulement le tourisme local qui va rebondir pendant la récupération du coronavirus. Les investisseurs placent leur pari sur le tourisme durable à long terme, car la pandémie déplace les priorités des consommateurs vers des services significatifs et basés sur l'expérience qui ne nuisent pas à l'environnement.

Pour le créateur de tendances Li Edelkoort, le coronavirus a servi de réveil aux consommateurs grand public, et il y a des espoirs qu'une fois réglée, la crise apportera un meilleur système pour la planète, les animaux et les humains.


Toutes les images sont une gracieuseté de Klook.

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